Gestionar solicitudes de reserva y documentación recibida a través de los canales asignados.
Contactar a los usuarios para confirmar información, orientar el servicio y comunicar ubicación del hospedaje.
Registrar reservas, ingresos, salidas y novedades en las herramientas dispuestas por la empresa.
Organizar soportes administrativos y documentales necesarios para operación y facturación.
Apoyar la coordinación de alternativas de alojamiento en casos de sobreocupación o cambios de última hora.
Verificar autorizaciones y documentos requeridos para la prestación del servicio.
Mantener actualizado el control de ocupación, disponibilidad de camas y movimientos de usuarios.
Revisar facturas y soportes de servicios asociados a la sede,



incluyendo alimentación y convenios hoteleros.
Consolidar plantillas, reportes y planillas operativas del proceso.
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