Auxiliar de Operaciones (Gestión Documental) [Híbrido]
Palabras clave:
- Auxiliar de Operaciones
- Gestión documental
- CRM
- Back-office
- Cambio de comercializador
- Sector energético
- Servicios públicos
- Radicaciones
- Expedientes
- Asistente de Operaciones
- Auxiliar Operativo
- Asistente de Back Office
- Auxiliar de Gestión Documental
- Soporte Operativo
Se requiere soporte operativo para asegurar la actualización y trazabilidad de expedientes en el proceso de cambio de comercializador. El cargo participa en la organización documental, el control de radicaciones y la actualización de información en CRM. Se busca fortalecer la operación mediante gestión precisa de datos, expedientes y actividades de back-office. La modalidad de trabajo es híbrida, con un horario de lunes a viernes, ofreciendo una oportunidad de aprendizaje en operaciones del sector energético y de servicios públicos. Se busca un Asistente de Operaciones que brinde Soporte Operativo en la gestión documental y el control de radicaciones, contribuyendo a la eficiencia del proceso de cambio de comercializador. Este Auxiliar de Gestión Documental es clave para mantener la integridad de la información en el CRM y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Responsabilidades:
- Gestionar y organizar expedientes relacionados con el proceso de cambio de comercializador.
- Realizar el control y seguimiento de radicaciones de documentos.
- Actualizar la información de clientes y procesos en el sistema CRM.
- Brindar soporte operativo en actividades de back-office.
- Asegurar la trazabilidad y completitud de la documentación requerida.
- Colaborar en la optimización de los procesos de gestión documental.
Requerimientos:
- Formación como Técnico Tecnólogo o Cualificado en áreas administrativas eléctricas o afines.
- Experiencia de 6 a 12 meses en gestión documental CRM back-office o soporte operativo.
- Conocimiento en el manejo de herramientas de gestión documental radicaciones y expedientes.
- Manejo de Microsoft Excel para la actualización y control de datos.
- Familiaridad con procesos de back-office y cambio de comercializador en el sector energético o de servicios públicos.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Administración y oficina
- Software informática y telecomunicaciones