? ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte en Sitio listo/a para integrarse a nuestra misión.
? Conocimientos y experiencia
- Soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Sistemas operativos Microsoft y herramientas Microsoft Office.
- Conocimientos en redes y mantenimiento de equipos.
- Atención y resolución de incidentes y requerimientos.
- Atención remota por teléfono, correo y chat.
- Maquetación y alistamiento de equipos de cómputo.
- Instalación de nuevos puestos de trabajo.
- Manejo básico de consolas antivirus.
- Soporte a usuarios VIP.
- Conocimientos en buenas prácticas de gestión de servicios (ITIL).
? Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo sexto semestre) de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años como Analista de Soporte en Sitio o cargos similares, brindando soporte a organizaciones de más de 500 usuarios.
- Cultura centrada en las personas.
- Desarrollo personal, cualificado y proyectos con propósito.
- Malla de formación.
- Medidas efr (Empresa Familiarmente Responsable).
- El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.
? Condiciones
? Ubicación: Manizales y Pereira (presencial).
? Tipo de contrato: A término indefinido.
? Horario: Turnos entre las 7:00 a. m. y las 8:00 p. m.
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