Titulo del cargo: Gestor de Cobranza con portugues

Propósito del Cargo

Gestionar el proceso de cobro asegurando la recuperación oportuna de cuentas por cobrar y manteniendo relaciones positivas con los clientes.

Responsabilidades Principales

- Realizar seguimiento a cuentas vencidas y contactar clientes para gestionar pagos.
- Negociar acuerdos de pago y documentar compromisos. Dar seguimiento para asegurar el cumplimiento de los compromisos de pago y mantener las cuentas al día.
- Analizar reportes de antigüedad de cartera y preparar informes de cobranza.
- Escalar casos críticos y colaborar con el equipo de crédito para evaluar riesgos.
- Colaborar eficazmente con los clientes y otros miembros del equipo para resolver correcciones de facturación, manteniendo una relación positiva y cordial con el cliente.
- Cumplir con políticas internas y regulaciones aplicables.

Competencias Técnicas

- Conocimiento en procesos de cobranza y cuentas por cobrar.
- Manejo de ERP y herramientas de gestión de cartera.




- Excel intermedio-avanzado.
- Habilidad para análisis de datos y reportes.

Competencias Blandas

- Comunicación efectiva y negociación.
- Orientación a resultados.
- Organización y manejo del tiempo.
- Capacidad para desarrollar y mantener relaciones positivas con clientes externos y personal interno.
- Debe demostrar iniciativa para resolver problemas de forma independiente, constante y competente.
- Adaptación al cambio.

Formación Académica

Técnico, Tecnólogo o Profesional en Administración, Finanzas, Contaduría o afines.

Experiencia Requerida

2-3 años en gestión de cobranza o cuentas por cobrar.

Idioma

Portugues Nivel B2 segun marco comun Europeo

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📌 gestor de cobranza, en portugues (Bogotá)
🏢 Adecco Servicios Colombia S A
📍 Bogotá