Restaurante ubicado en Urrao, en el suroeste antioqueño, requiere bachiller académico con formación técnica o cursos relacionados con cocina o atención al cliente para desempeñarse como asesor/a de atención al cliente, responsable de brindar una atención amable, oportuna y optimizado a los clientes, atendiendo sus solicitudes, inquietudes y necesidades, asegurando así una experiencia satisfactoria y fortaleciendo la fidelización de los clientes.

Funciones:

- Brindar atención amable, cordial y oportuna a los clientes del restaurante.

- Recibir y atender consultas, solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias.

- Orientar a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos por el restaurante.

- Registrar y realizar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes.

- Resolver inquietudes de manera efectiva, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

- Apoyar el proceso de ventas y promover los productos o servicios del restaurante.

- Gestionar la información y documentación relacionada con la atención al cliente.

- Cumplir con las políticas y protocolos de servicio establecidos por la empresa.

Conocimientos:

- Atención al cliente y servicio al público.

- Resolución de quejas, reclamos y sugerencias.

- Orientación sobre productos y servicios.

- Ventas y promoción de productos.

- Comunicación efectiva y actitud de servicio.

Requisitos:

Nivel académico: bachiller académico.



Se valorará formación técnica o cursos relacionados con cocina o atención al cliente.

Experiencia: 6 meses en atención al cliente.

Detalles:

Salario: $1.750.905 mensuales.

Tipo de contrato: por definir.

Horario: lunes a domingo, de acuerdo con turnos y horarios establecidos por la empresa, garantizando los descansos correspondientes y el cumplimiento de la jornada laboral vigente.

Lugar de trabajo: Urrao, suroeste antioqueño.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

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📌 Asesor/a de atención al cliente (mesero/a) para Urrao 1626538109-1 (Antioquia)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Antioquia