En Grupo ICOR creemos en una cultura de cuidado serguro?

Buscamos un(a) Auxiliar Administrativo Orientador(a) apasionado por el servicio, comprometido con la atención aportuna, amable y eficiente a los usuarios.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar orientación, recepción y direccionamiento oportuno, ágil y humanizado a los usuarios, pacientes, familiares y visitantes de la institución, garantizando una experiencia positiva desde el ingreso, facilitando el acceso a los servicios y contribuyendo a la eficiencia operativa de las sedes.

Perfil requerido:

- Técnico o tecnólogo administrativo en salud o áreas afines.
- Experiencia mínimo de 6 meses certificada en áreas de admisiones o call center en el sector salud.
- Conocimientos en servicio al cliente, humanización de servicios y manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades del cargo:

- Recepcionar y orientar a los usuarios que ingresan a la institución, direccionándolos al servicio correspondiente.
- Verificar que el usuario cuente con cita programada y direccionarlo a la taquilla o área correspondiente.




- Informar de manera clara y oportuna sobre servicios, requisitos y rutas de atención institucional.
- Informar oportunamente al coordinador de sede situaciones especiales que requieran atención prioritaria.
- Realizar la marcación en el sistema de la asistencia del usuario, entre otras.

Condiciones de la vacante:

? Ubicación: Medellín

? Horarios: lunes a jueves de 7am a 5pm y viernes de 7am a 1pm

? Salario: 1.750.000 más auxilio de transporte

? Tipo de contrato: a término indefinido

✨ Te ofrecemos estabilidad laboral, aprendizaje continuo y la oportunidad de crecer en una organización enfocada en la calidad y la humanización del servicio.

? Esta oportunidad laboral está abierta a personas con y sin discapacidad. Valoramos la diversidad y promovemos un contexto de trabajo inclusivo, basado en el respeto y la igualdad de oportunidades.

? Postúlate ahora … Queremos contar contigo para seguir construyendo una atención segura, cálida y humana.

📌 Auxiliar de Administrativo - Orientador(a) (Antioquia)
🏢 Instituto del Corazón - Grupo ICOR
📍 Antioquia