Empresa del sector transporte, requiere para su equipo de trabajo personal bachiller, con experiencia de un 1 año, en funciones administrativas y afines al rol.

Misión
Apoyar el control y despacho virtual de la operación mediante la auditoría de la información operativa, el monitoreo de la flota, la generación de reportes e indicadores y la atención oportuna a usuarios internos y externos, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la confiabilidad de la información.

Funciones
Auditar la información de movilización de pasajeros y las planillas de despacho, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Identificar, documentar y reportar oportunamente las anomalías e irregularidades detectadas durante las auditorías operativas.
Elaborar informes técnicos, disciplinarios e indicadores de gestión, manteniendo actualizadas las bases de datos y registros del área.
Monitorear la operación de la flota mediante plataformas tecnológicas GPS, brindando soporte y respuesta oportuna a las novedades operativas.
Atender los requerimientos de usuarios internos y externos, actuando como ventanilla única de servicio y registrando las solicitudes atendidas.
Verificar videos y registros de los vehículos para el análisis de novedades operativas, movilización y cumplimiento de rutas.

Mantener comunicación permanente con las áreas de Operación, Seguridad Vial,



Contabilidad y demás procesos relacionados para garantizar la continuidad de la operación.
Programar y controlar las intervenciones de los dispositivos tecnológicos de los vehículos y realizar el seguimiento a los servicios asociados.
Gestionar la elaboración y envío de informes para recobros, facturación y control de servicios tecnológicos de la flota.
Velar por la confiabilidad de la información, el cumplimiento de los procedimientos internos y la mejora continua de los procesos de control y despacho virtual.

Conocimientos técnicos
Manejo de herramientas ofimáticas, uso de correo electrónico e internet.

Competencias
Trabajo en equipo.
Orientación al servicio.
Responsabilidad.
Resiliencia.
Sociabilidad.

Salario ********* auxilio de transporte prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes 700 a.m. a 500 p.m.
Tipo de contrato fijo.
Lugar de trabajo Medellín.
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