Auxiliar de Back Office Sector Call Center Excel Intermedio Indispensable
Descripción de la vacante
Buscamos un Auxiliar de Back Office para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona analítica, organizada, con un alto sentido de la confidencialidad y apasionada por el manejo de datos, esta ocasión es para ti
Perfil requerido
Educación Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, sistemas, ingenierías o afines.
Experiencia Mínima de seis 6 meses desempeñando cargos de Back Office o funciones administrativas similares, preferiblemente en el sector de Call Center.
Excel requerido Nivel Intermedio Indispensable El dominio de la herramienta se validará mediante prueba técnica durante el proceso de selección. Debes contar con conocimientos sólidos en
Tablas dinámicas.
Funciones de búsqueda e idenficación BUSCARV, BUSCARX o equivalentes.
Funciones lógicas SI.
Filtros, ordenamiento y depuración de bases de datos.
Funciones principales
Cargar, descargar, actualizar y depurar bases de datos de la operación.
Elaborar informes, reportes operativos e indicadores clave de rendimiento KPIs en Excel.
Apoyar la distribución y administración de bases de datos para las diferentes campañas de la compañía.
Brindar soporte administrativo integral a la operación del Call Center.
Competencias clave
Pensamiento analítico y excelente atención al detalle.
Capacidad para trabajar con altos volúmenes de información bajo presión.
Organización, planificación y orientación a resultados.
Excelente comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Condiciones de la vacante
Salario SMLV prestaciones de ley.
Modalidad 100 Presencial.
Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m. y un sábado cada quince días.
Nota importante para los candidatos
Agradecemos postularse únicamente si cumples con el perfil solicitado al 100, especialmente en lo relacionado con la experiencia requerida y el manejo de Excel intermedio. Este último requisito es obligatorio y será evaluado con una prueba práctica en la primera fase del proceso de selección.
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