Relevante empresa del sector Financiero , se encuentra en búsqueda de Analistas Mr Operaciones Digitales, para conformar su equipo de trabajo.
Nivel Académico Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniera Industrial, Ingeniería en Sistemas o áreas Afines.
Experiencia mínima de 3 años, realizando
1.Supervisar, monitorear y controlar activamente la operación diaria de los canales digitales y las plataformas de medios de pago.
2.Realizar un riguroso seguimiento transaccional para asegurar la correcta fluidez del servicio e identificar proactivamente anomalías.
3.Atender, registrar y gestionar de manera oportuna los incidentes operativos, así como el trámite de reclamaciones directamente con proveedores estratégicos.
4.Coordinar y articular operativamente las mesas de trabajo y comunicaciones entre los equipos tecnológicos y las áreas de negocio para la resolución de fallas y despliegue de mejoras.
5.Velar por el cumplimiento estricto de los niveles de servicio SLAs acordados con clientes internos,externos y proveedores.
6.Contribuir en el diseño e implementación de planes de contingencia para asegurar la continuidad del negocio ante fallas críticas en los servicios digitales.
Horario Laboral Lunes Viernes hibridó 2 días en casa, 3 en oficina
Salario 4.031.000 Auxilio de Alimentación 447.000 Prestaciones de Ley
Total a Devengar 4.478.000
Pagos Quincenales
Contrato Obra labor
Sitio de trabajo Sede Dirección General
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