Buscamos un Asistente Virtual orientado al servicio y a los resultados para apoyar la gestión de atención al cliente, ventas y procesos administrativos en un entorno remoto.

Responsabilidades
- Gestionar la atención a clientes mediante llamadas inbound y outbound, chat, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
- Brindar asesoría comercial, identificar oportunidades de venta y realizar seguimiento a prospectos.
- Administrar y actualizar bases de datos, CRM y registros comerciales.
- Gestionar pedidos, seguimiento postventa y resolución de solicitudes de clientes.
- Elaborar reportes operativos y comerciales, garantizando la actualización de la información.
- Cumplir indicadores de desempeño (KPIs) y estándares de calidad en el servicio.

Requisitos




- Experiencia en atención al cliente, ventas, call center o asistencia virtual.

-Ingles (deseable no excluyente)
- Manejo de CRM, Microsoft Office y herramientas digitales.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas. Beneficios
- Modalidad 100 % remota.
- Salario competitivo en dólares 650 a 700 (USD).
- Bonificaciones por desempeño. - Capacitación continua.
- Plan de crecimiento y crecimiento profesional.

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Asistente virtual (Colombia)
🏢 Oak & Ivory
📍 Colombia