En Mapa Broker, empresa especializada en la compra de vehículos en subastas de Estados Unidos, estamos buscando un Supervisor Comercial Senior con amplia experiencia en ventas, liderazgo de equipos y optimización de procesos comerciales.
Buscamos una persona estratégica, proactiva y altamente orientada a resultados, capaz de supervisar y fortalecer la gestión comercial en todos nuestros canales de atención al cliente.
Supervisar las conversaciones y procesos de venta en nuestros principales canales: WhatsApp, redes sociales, servicio al cliente y área de subastas.
•⁠ ⁠Evaluar cómo el equipo responde, asesora, da seguimiento y convierte prospectos en clientes.
•⁠ ⁠Detectar oportunidades de mejora en la comunicación, argumentación, seguimiento y cierre de ventas.
•⁠ ⁠Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de venta, manejo de objeciones, seguimiento y cierre.
•⁠ ⁠Crear y mejorar guiones, respuestas, protocolos y estrategias comerciales.
•⁠ ⁠Garantizar que cada contacto con el cliente tenga una intención comercial clara, sin perder la calidad de atención y servicio.




•⁠ ⁠Impulsar la venta de membresías, vehículos y demás servicios ofrecidos por Mapa Broker.
•⁠ ⁠Identificar conversaciones y oportunidades comerciales que no estén siendo aprovechadas.
•⁠ ⁠Revisar métricas y resultados individuales y generales del equipo.
•⁠ ⁠Proponer e implementar estrategias para aumentar la conversión y las ventas.
•⁠ ⁠Trabajar directamente con la dirección de la empresa para fortalecer y optimizar continuamente el proceso comercial.
Experiencia comprobable en ventas, supervisión comercial o liderazgo de equipos de ventas.
•⁠ ⁠Experiencia capacitando, evaluando y desarrollando vendedores.
•⁠ ⁠Dominio de ventas consultivas, negociación, seguimiento, manejo de objeciones y cierre.
•⁠ ⁠Capacidad para analizar conversaciones e identificar fallas y oportunidades comerciales.
•⁠ ⁠Experiencia trabajando con CRM, métricas comerciales y canales digitales.
•⁠ ⁠Se valorará especialmente la expe

📌 Supervisor Comercial Senior Remoto (Colombia)
🏢 Mapa 2020
📍 Colombia