- Experiencia mínima de 1 año en mesa de servicio o soporte técnico.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Manejo de herramientas de soporte remoto.
- Experiencia en plataformas de gestión de tickets, preferiblemente ServiceNow.
- Experiencia en configuración y soporte de dispositivos móviles y tablets (Android e iOS).
- Conocimientos en Microsoft Intune para enrolamiento y administración de dispositivos (deseable).
- Conocimientos básicos de Linux (preferible).
- Contar con equipo de computo propio
- Conocimientos en soporte de equipos de escritorio (Desktop Support).
- Excelente comunicación, orientación al usuario y capacidad para resolver incidentes de primer nivel.
Si cumples con el perfil y estás interesado(a), envíanos tu hoja de vida. ¡Queremos conocerte!