¡Haz parte de INVAR SERAPIS!

Analista de Inocuidad y Servicio al cliente (POR FAVOR LEER MUY BIEN ANTES DE APLICAR)

En INVAR SERAPIS, empresa colombiana con más de 20 años de experiencia en la fabricación y distribución de productos de limpieza y desinfección para el sector de alimentos, buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente, la inocuidad alimentaria y la gestión operativa, que contribuya al fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes y al cumplimiento de los acuerdos de servicio.

Si te gusta liderar procesos, trabajar en equipo y brindar soluciones oportunas, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la correcta ejecución y seguimiento de las actividades del área de Servicio al Cliente, coordinando las asesorías técnicas, auditorías, capacitaciones y requerimientos de los clientes, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción.

Requisitos

Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Alimentos o carreras afines.

Experiencia mínima de un (1) año en cargos relacionados.

Conocimiento en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

Conocimiento en la Resolución 2674 de 2013 y Resolución 5109 de 2005.

Manejo de herramientas ofimáticas.

Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera.

Competencias

Orientación al cliente.

Comunicación asertiva.

Organización y gestión del tiempo.





Liderazgo y trabajo en equipo.

Proactividad y capacidad de adaptación.

Toma de decisiones.

Funciones principales

Coordinar y hacer seguimiento al cronograma mensual de visitas, auditorías, capacitaciones y demás actividades programadas con los clientes.

Consolidar y analizar la información obtenida durante las visitas técnicas, generando informes y planes de acción oportunos.

Gestionar los requerimientos de los clientes relacionados con productos, servicios y mantenimientos.

Garantizar el cumplimiento de las actividades realizadas por el equipo de Asesores de Servicio a nivel nacional.

Administrar la documentación, inventarios e insumos requeridos por el área.

Velar por la satisfacción del cliente y promover las buenas prácticas de higiene, servicio y calidad.

Te ofrecemos

Salario: $2.000.000.

Bono no prestacional de $200.000 a partir de la cuarta nómina.

Prestaciones de ley.

Contrato a término fijo ( Con posibilidad de renovación según desempeño).

Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:24 p. m.

Pagos mensuales.

Un sobresaliente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento profesional.

¡Postúlate y haz parte de la familia INVAR SERAPIS!

Tu compromiso y talento pueden hacer parte de nuestra historia de calidad, confianza y crecimiento.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ANALISTA DE INOCUIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE (Colombia)
🏢 Invar Serapis
📍 Colombia