PERFIL DE CARGO: Auxiliar Administrativa

Objetivo del cargo: Brindar apoyo integral a los procesos administrativos de la organización, garantizando la adecuada gestión documental, atención a clientes y proveedores, control de información, soporte operativo y cumplimiento de los procedimientos internos, contribuyendo a la eficiencia y continuidad de las operaciones.

Formación académica

- Técnico o Tecnólogo en Asistencia Administrativa, Gestión Empresarial, Secretariado Ejecutivo, Administración o carreras afines.
- Deseable formación complementaria en servicio al cliente, gestión documental y herramientas ofimáticas.

Experiencia

- Mínimo un (1) año de experiencia en cargos administrativos, de apoyo operativo o atención al cliente, talento
- Deseable experiencia en manejo de facturación, archivo, compras, cartera o apoyo contable.

Conocimientos

- Microsoft Office (Excel, Word, Outlook y PowerPoint).
- Gestión documental y archivo.
- Atención al cliente.
- Elaboración de documentos administrativos.
- Manejo de agendas y programación de reuniones.
- Radicación y seguimiento de correspondencia.
- Manejo de plataformas digitales y herramientas colaborativas.
- Deseable conocimiento en software ERP o contable.

Funciones principales

- Gestionar y organizar la documentación física y digital de la empresa.
- Elaborar cartas, certificados, informes, actas y demás documentos administrativos.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitantes de manera oportuna.
- Apoyar la programación de reuniones, citas y actividades administrativas.
- Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, proveedores y colaboradores.




- Apoyar los procesos de facturación, compras y control documental.
- Realizar seguimiento a solicitudes internas hasta su cierre.
- Gestionar la recepción, envío y archivo de correspondencia.
- Apoyar el control de inventario de papelería, suministros y activos administrativos.
- Elaborar reportes administrativos e indicadores cuando sean requeridos.
- Apoyar los procesos de contratación, afiliaciones y gestión documental del área de talento humano, cuando aplique.
- Apoyar actividades contables básicas como legalización de gastos, recopilación de soportes y conciliación documental.
- Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad.
- Mantener la confidencialidad de la información administrada.
- Ejecutar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato relacionadas con la naturaleza del cargo.

Competencias técnicas

- Organización documental.
- Destacado redacción y ortografía.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Planeación y organización.
- Administración del tiempo.
- Servicio al cliente.
- Gestión de información.
- Manejo de indicadores básicos.

Competencias comportamentales

- Orientación al servicio.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Ética e integridad.
- Adaptabilidad.
- Atención al detalle.
- Confidencialidad.
- Capacidad de aprendizaje.

Nivel de responsabilidad

- Custodia de documentación e información confidencial.
- Uso adecuado de los recursos administrativos asignados.
- Cumplimiento de los procedimientos internos.
- Apoyo oportuno a las diferentes áreas de la organización.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 AUXILIAR ADMINISTRATIVA (Colombia)
🏢 CENDRIX
📍 Colombia