En SOLVO buscamos un Customer Service Representative para apoyar a un cliente estadounidense del sector de LEGAL. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de organización y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, ¡esta ocasión es para ti!.

Horario y modalidad

- Horario rotativo: Lunes a viernes o Sábado a Miércoles, 8:00 AM – 8:00 PM
- Modalidad: Presencial en Cali o Barranquilla

Requisitos

- Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito.
- Mínimo 1 año de experiencia continua en una sola empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y realizar seguimiento de procesos.

Responsabilidades

- Realizar entrevistas iniciales a clientes por llamadas entrantes y salientes,



recopilando información relevante y evaluando casos.
- Redactar cartas de representación, correspondencia legal y reportes de casos con alta precisión.
- Gestionar y organizar la documentación de clientes en Dropbox, asegurando registros completos y actualizados.
- Administrar correos electrónicos, priorizando y respondiendo comunicaciones de manera oportuna.

#Legal25

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nivel de inglés? (B2, C1 o C2)
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como Customer Service Representative o similares en una sola empresa?
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar en el horario rotativo de 8 am a 8 pm?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative (Colombia)
🏢 Solvo Global
📍 Colombia