Buscamos un(a) Técnico de Soporte TI - Freelance para brindar soporte técnico a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas de la compañía.

Requisitos

- Conocimientos de soporte TI de primer nivel (Help Desk).
- Conocimientos básicos de redes y terminología de infraestructura tecnológica.
- Experiencia en soporte a usuarios finales.
- Conocimiento en Windows, iPhone, Microsoft 365 y Teams.
- Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
- Manejo de inventario de activos tecnológicos.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Inglés básico o intermedio (deseable).

Responsabilidades

- Instalar, mantener y garantizar el funcionamiento de computadores, portátiles, impresoras y periféricos.
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.




- Instalar, configurar y dar soporte a aplicaciones especializadas.
- Preparar equipos para despliegues, renovaciones y reemplazos tecnológicos.
- Gestionar y cerrar tickets de soporte cumpliendo los niveles de servicio establecidos.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y activos de TI.
- Colaborar con equipos internacionales de soporte dentro de una organización integral.
- Ejecutar proyectos y actividades asignadas por el área de TI.

Condiciones

- Modalidad: Freelance / Contrato por prestación de servicios.
- Horario: Según requerimiento del proyecto.
- Ubicación: Funza, cundinamarca
- Honorarios: A convenir según propuesta.

Lugar de trabajo: Híbrido en Funza, Cundinamarca (Funza)

📌 Técnico de Soporte TI (Freelance) (Colombia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Colombia