Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)

Professional Summary

MSI Américas está buscando un Técnico de Campo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a su equipo de operaciones. Si posees experiencia en el despliegue de redes de internet fijo y buscas ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, esta es una oportunidad para ti. El objetivo principal es realizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de los estándares del operador y una excelente experiencia para el usuario final.

Key Responsibilities

- Instalar servicios de internet fijo mediante fibra óptica (FTTH).
- Realizar el cableado y tendido de fibra óptica.
- Configurar equipos ONT, routers y WiFi Mesh.
- Verificar la velocidad contratada por el cliente.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, diagnosticando fallas de conectividad.
- Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio.
- Mantener una imagen competente durante la atención al cliente.
- Gestionar la firma de actas de conformidad.
- Aplicar los protocolos de trabajo en alturas.
- Utilizar correctamente los elementos de protección personal (EPP).
- Mantener las herramientas y equipos en buen estado.
- Registrar el cierre de las órdenes de servicio mediante aplicativos móviles.

Technical Requirements (Must-have)

- Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH).
- Formación: Bachiller académico.
- Conocimientos:
- Redes de acceso FTTH.
- Manejo de herramientas de fusión y medición (Power Meter y OTDR).




- Configuración de redes domésticas.
- Configuración de equipos ONT, routers y WiFi Mesh.
- Manejo de aplicativos móviles de gestión.

- Licencias y Equipo:

- Licencia de conducción vigente categoría A2 o superior.
- Contar con moto propia.

- Seguridad:

- Cumplimiento de normas de seguridad para trabajo en alturas.
- Examen médico ocupacional vigente con concepto de aptitud para trabajo en alturas.

Desired Skills (Nice-to-have)

- Formación Adicional: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica o Sistemas.
- Certificaciones: Certificación en instalación de fibra óptica (FTTH).
- Experiencia Específica:
- Experiencia comprobable con operadores como Claro, Unired o sus contratistas.
- Experiencia en instalación de equipos terminales.
- Experiencia en cumplimiento de indicadores de productividad.

- Competencias:

- Orientación al servicio.
- Puntualidad.
- Destreza manual para empalmes.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Compromiso con el autocuidado.

Benefits

- Contratación: Contrato por obra o labor o a término fijo.
- Compensación:
- Salario base: $1.750.905 COP.
- Auxilio de rodamiento por $500.000 COP (valor full moto).
- Bono mensual de $700.000 COP por cumplimiento de metas (al superar las 75 instalaciones mensuales).

- Disponibilidad:

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Disponibilidad para laborar fines de semana según la demanda (no domingos ni festivos).
- Disponibilidad para desplazarse constantemente dentro de la zona asignada.

- Condiciones Ambientales: Trabajo 100% en campo, exposición a trabajo en alturas (postes y fachadas), trabajo a la intemperie.
- Capacitación: Ingreso sujeto a la aprobación de un proceso de capacitación inicial de 15 días.

📌 Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH) (Colombia)
🏢 MSI Technologies
📍 Colombia