Prestigioso Hotel Ubicado en Medellin (Poblado) requiere para su equipo de trabajo un Botones con experiencia Hotelera y con mínimo 3 años de experiencia.

OBJETIVO DEL CARGO

Brindar una atención cordial, ágil y personalizada a los huéspedes desde su llegada hasta su salida del hotel, apoyando en el manejo de equipaje, orientación e información general, con el fin de garantizar una experiencia de servicio satisfactoria y alineada con los estándares de calidad del establecimiento.

Funciones principales:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.
- Apoyar en el traslado de equipaje desde la entrada hasta la habitación y viceversa.
- Acompañar al huésped a su habitación, explicando las características y servicios disponibles.




- Brindar información general sobre los servicios del hotel, horarios y áreas comunes.
- Asistir a los huéspedes con solicitudes especiales, como transporte, direcciones o recomendaciones.
- Coordinar con recepción y otros departamentos para garantizar un servicio productivo.
- Custodiar temporalmente el equipaje en caso de check-in anticipado o check-out tardío.
- Mantener en orden el área de ingreso y apoyar en la logística de acceso de huéspedes.
- Reportar novedades, daños o situaciones inusuales al área correspondiente.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y servicio establecidos por el hotel.

📌 Botones (Medellín)
🏢 Key 33
📍 Medellín