- Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios para impulsar y vender bienes y servicios según estándares y protocolos de servicio.
- Dar a conocer las características, beneficios y precios de bienes y servicios para promover el interés y compra del cliente.
- Disponer la preparación y entrega de bienes o servicios a los clientes, así como el envío de documentos informativos y folletos según estándares y protocolos de servicio.
- Elaborar y presentar informes periódicos de las actividades de mercadeo, administración y operaciones de ventas y contacto a través de medios electrónicos de clientes y sus resultados.
- Realizar seguimiento de la gestión de ventas y contacto de clientes, y actualizar las bases de datos según estándares y protocolos de servicio.
- Informar al supervisor o jefe acerca de las actividades de las empresas competidoras y de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias planteadas por los clientes contactados.
- Supervisar y coordinar el personal de ventas telefónicamente o por medios electrónicos de acuerdo con protocolos de la compañía.
- Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
- Mercadotecnia y publicidad
- Servicio al cliente
- Educación y capacitación
- Ventas al por mayor y al por menor
Requisitos y Condiciones laborales:
- Nivel educativo: Técnico cualificado (Ventas, Mercadeo o Afines)
- Experiencia: 2 años de experiencia en el sector farmacéutico, principalmente en depósitos
- Tipo de contrato: Fijo
- Salario: De 1 a 2 SMMLV
📌 Representante De Ventas Sector Farmacéutico (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín
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