Únete a Tkarga como Analista de Experiencia al Cliente y contribuye al éxito de nuestro equipo.

Funciones

- Gestionar las quejas y sugerencias de los clientes.
- Generar las solicitudes de pedidos de los clientes
- Realizar envío de cotizaciones
- Realizar seguimiento de cargues y descargues
- Enviar información de confirmación de servicio a los clientes
- Mantener informados a los clientes de cualquier requerimiento que soliciten.

Requisitos

- Experiencia previa de un año en análisis de experiencia al cliente.
- Conocimiento de herramientas de análisis de datos.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
- Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
- Trabajo bajo presión

Beneficios

- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y vibrante.
- Auxiliono salarial adicional

Turno rotativos: Lunes a Sábado 7:00 am - 2:00 pm presencial , 1:00 pm - 8:00 pm remoto

Domingo y/o Festivos 10 am -11 am y 2:00pm - 3:00 pm Remoto alineado al corte de anticipos

Lugar de trabajo Tocancipa

La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente y contribuir al crecimiento de Tkarga.

📌 Analista Experiencia al cliente (Tocancipá)
🏢 Tkarga
📍 Tocancipá