Empresa de transporte y almacenamiento de mercancia a nivel nacional, con mas de 18 años en el mercado se encuentra en busqueda de personal para el area de servicio al cliente.

Funciones

- Suministrar y gestionar la información de pedidos de servicios de los clientes, y dar soluciones a toda no conformidad y/o solicitud presentada en los clientes asignados.
- Atención y servicio al cliente, con enfoque en resolver necesidades y reclamos de manera oportuna.
- Manejo de PQR (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
- Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel, Word y correo electrónico.
- Conocimiento de procesos logísticos y de transporte.




- Capacidad para analizar información y generar reportes de indicadores de servicio.
- Trabajo en equipo y coordinación con áreas involucradas en el proceso logistico.

Requisitos

- Ser tecnologo o profecional en ciencias administrativas.
- Conocimientos en: Manejo de Herramientas ofimaticas (Excel intermedio - avanzado) / Logística y operaciones / Servicio al cliente.
- Experiencia minima de 1 años en el cargo.

Condiciones laborales

- Contrato: obra o labor
- Salario: $1750905 + aux. transporte + prestaciones de ley + bono fijo
- Pagos quincenales
- Horario de lunes a viernes y sabados medio dia.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista SAC Transporte (Bogotá)
🏢 Zona Logística
📍 Bogotá