Apoyar el proceso comercial y de atención al estudiante en la ciudad de Cali, acompañando la gestión de personas interesadas, brindando información sobre la oferta académica y contribuyendo al seguimiento comercial hasta la matrícula.
Este rol está dirigido a aprendices en etapa productiva que quieran fortalecer sus habilidades comerciales, de comunicación, servicio al cliente y manejo de herramientas digitales.
Horario y modalidad
- Ciudad: Cali
- Modalidad: presencial
- Jornada: tiempo completo
- Disponibilidad para iniciar etapa productiva
Compensación + Tipo de contrato
- Tipo de vinculación: contrato de aprendizaje
- Apoyo de sostenimiento: según normativa vigente para contrato de aprendizaje
Lo que buscamos
- Estudiante técnico o tecnólogo de programas relacionados con Gestión Comercial, Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente, Contact Center, Gestión Administrativa o áreas afines.
- Contar con aval de la institución para iniciar etapa productiva mediante contrato de aprendizaje.
- No haber tenido contrato de aprendizaje previo, según aplique.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud comercial, orientación a resultados y disposición para aprender.
- Escucha activa,
servicio al cliente e iniciativa.
- Organización, seguimiento y manejo básico de Excel y herramientas digitales.
Lo que harás
- Contactar personas interesadas por teléfono, WhatsApp y correo.
- Brindar información clara sobre la oferta académica.
- Identificar necesidades de los aspirantes y orientarlos en su proceso.
- Realizar seguimiento comercial hasta la matrícula.
- Actualizar bases de datos o CRM con la información de cada gestión.
- Apoyar campañas comerciales y actividades de captación.
- Elaborar reportes básicos de gestión y seguimiento.
KPI’s del rol
- Contactos gestionados oportunamente.
- Actualización y calidad de la información en bases de datos o CRM.
- Seguimiento efectivo a aspirantes interesados.
- Apoyo al cumplimiento de campañas comerciales.
- Posibilidad y claridad en los reportes de gestión.
Impacto
Tu apoyo será clave para brindar una atención cercana y oportuna a los aspirantes, fortalecer el proceso comercial de la sede Cali y contribuir a que más personas puedan iniciar su formación musical en DNA Music.
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📌 Aprendiz Etapa Práctica, Comercial y Atención al Estudiante (Colombia)
🏢 DNA Music
📍 Colombia
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