- Atención y resolución de incidentes de hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos informáticos.
- Instalación y actualización de aplicaciones.
- Configuración de impresoras y periféricos.
- Resolución de problemas de conectividad y acceso.
- Creación de cuentas de correo corporativo.
- Administración de la central telefónica.
- Configuración de Softphone (MicroSIP).
- Administración de parámetros de telefonía IP.
- Administración de sistemas turísticos.
- Administración de activos informáticos.
Requisitos:
- Experiencia en soporte técnico e infraestructura IT.
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory y redes TCP/IP.
- Manejo de VPN y telefonía IP.
- Perfil organizado, con capacidad para resolver problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y administrar múltiples plataformas simultáneamente.