Importante IPS de Bucaramanga busca para su equipo de trabajo un(a) Regente Comercial y de Atención al Paciente, una persona con excelente actitud de servicio, habilidades comerciales y pasión por el bienestar de los pacientes. Será responsable de acompañar a los usuarios durante su proceso de atención, asesorarlos sobre los tratamientos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la institución.

Funciones

- Brindar acompañamiento integral a los pacientes durante su proceso de atención.
- Orientar a los usuarios sobre tratamientos, procedimientos y servicios ofrecidos por la institución.
- Elaborar y presentar cotizaciones de tratamientos, medicamentos, suplementos y demás servicios.
- Realizar seguimiento telefónico a pacientes activos e inactivos para promover la continuidad de sus tratamientos.
- Gestionar procesos de fidelización, recuperación y cierre de ventas.
- Identificar oportunidades de venta cruzada de servicios y productos.




- Registrar las gestiones comerciales y el seguimiento de pacientes en el software institucional.
- Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios con calidad y ocasión.
- Mantener actualizada la información de los pacientes.
- Apoyar campañas comerciales, actividades de fidelización y elaboración de informes de gestión.

Requisitos

- Tecnólogo en Regencia de Farmacia con inscripción vigente en RETHUS.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario, ventas consultivas o cargos comerciales en el sector salud.
- Deseable experiencia en seguimiento de pacientes y manejo de CRM o software de gestión.
- Manejo de herramientas ofimáticas.

Condiciones

- Ubicación: Bucaramanga.
- Salario: $2.500.000 + bonificación por cumplimiento de metas.
- Tipo de contrato: Término fijo (3 meses, prorrogable).
- Horario de oficina de lunes a sábado.

📌 Regente Comercial / Atención al paciente (Bucaramanga)
🏢 ALIANZAS Y PROCESOS
📍 Bucaramanga