¡Haz parte de un equipo comprometido con la excelencia y la inclusión!

Buscamos Bachiller con mínimo 12 meses de experiencia como Monitor(a) de Call Center, orientado al desarrollo de equipos y al mejoramiento continuo de la operación.

Funciones principales

- Monitorear la gestión y desempeño de los asesores.
- Brindar retroalimentación y acompañamiento para fortalecer la calidad del servicio.
- Apoyar los procesos de entrenamiento y seguimiento del equipo.

Requisitos

- Bachiller graduado.
- Salario minimo legal vigente + prestaciones de ley
- Mínimo 12 meses de experiencia en cargos similares dentro de Contact Center.
- Manejo de Excel intermedio.
- Habilidades de comunicación, análisis, liderazgo y trabajo en equipo.

Condiciones laborales

- Contrato: Término indefinido.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados medio día.

Esta vacante está dirigida a Personas con Discapacidad (PCD). Valoramos el talento, la diversidad y la inclusión. ¡Esperamos tu postulación!

📌 Monitor Call Center Vacante con Discapacidad (PCD) (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá