Administrar y apoyar la operación del canal e-commerce, garantizando la gestión de la tienda virtual, el seguimiento de pedidos y la atención de procesos asociados. Además, brindar apoyo en actividades operativas del área cuando la operación lo requiera.
Funciones principales:
* Administrar y actualizar la tienda virtual (productos, imágenes y banners).
* Hacer seguimiento a pedidos y gestionar novedades con clientes y transportadoras.
* Revisar ventas, pagos y procesos del canal e-commerce.
* Elaborar informes e indicadores de gestión.
* Apoyar actividades operativas y administrativas del área de acuerdo con las necesidades del negocio.
Requisitos:
* Tecnólogo o cualificado en áreas administrativas, comerciales, ingeniería o afines.
* Mínimo 1 año de experiencia en e-commerce, tiendas virtuales o canales digitales.
* Manejo de Excel. Deseable conocimiento en Power BI y plataformas de comercio electrónico.
* Persona organizada, analítica, proactiva y con disposición para apoyar diferentes procesos del área.
📌 Analista de Operaciones Ecommerce/Retail/Bucaramanga
🏢 Importante Empresa Del Sector Retail
📍 Bucaramanga
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