Relevante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de Gestores de Cobranza para call center con experiencia mínima de 6 meses en cobranza

Misión del cargo:

Recuperar cartera vencida en etapas (perjudicada, jurídica y castigada), asegurando los lineamientos legales, eficiencia en el proceso de cobro y cumplimiento de metas.

- Nivel académico: Tecnico, Tecnologo o Profesional.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en call center de cobranzas

Funciones:

- Atención personalizada a clientes morosos, proporcionando información detallada sobre su deuda y facilitando una conciliación efectiva para llegar a un acuerdo de pago.
- .Aplicar estrategias de cobranza según la edad de mora y perfil del cliente.
- Atención al cliente de principio a fin con escucha activa, trato cordial y enfoque en la resolución efectiva de sus necesidades.
- Cumplir con lista de chequeo asignada por la dirección de cobranza, para el cumplimiento de los lineamientos de la negociación

Condiciones laborales:

- Salario: $1'750.905 + auxilio de transporte + comisiones
- Tipo de contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
- Turnos rotativos 8 horas lunes a sábados (sábados medio día cada 15 dias)

📌 Agente de Cobranza Call Center (Medellín)
🏢 LOGISTICA LABORAL
📍 Medellín