Analista de Torre de Control Logística

¿Te apasiona la logística, el seguimiento de operaciones en tiempo real y la atención al cliente? Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un(a) Analista de Torre de Control que garantice la visibilidad y el monitoreo continuo de la operación de distribución, asegurando una comunicación efectiva con los conductores, la gestión oportuna de novedades y el cumplimiento de los indicadores operativos.

¿Cuál será tu misión?

Monitorear y gestionar en tiempo real la operación logística, brindando soporte a los conductores y áreas internas para asegurar una distribución productivo, oportuna y con altos estándares de servicio.

¿Qué harás?

✅ Brindar atención y soporte a los conductores a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía.

✅ Gestionar de manera oportuna las novedades reportadas durante la operación, ofreciendo soluciones dentro de los tiempos establecidos.

✅ Realizar seguimiento permanente al estado de las rutas y reportar novedades operativas a las áreas correspondientes.

✅ Elaborar y enviar informes periódicos del estado de la operación cada 1 hora y 30 minutos a los grupos definidos.

✅ Registrar y consolidar las novedades presentadas al cierre de cada turno y reportarlas a la Gerencia de Operaciones, Gerencia de Transporte,



Vicepresidencia de Operaciones y demás líderes involucrados.

✅ Realizar seguimiento y acompañamiento a los conductores con bajo desempeño operativo mediante llamadas y mensajes por WhatsApp.

✅ Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y a la mejora continua de la operación logística.

¿Qué buscamos?

Formación académica

- Técnico o Tecnólogo en Logística, Transporte, Administración o carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 1 año en cargos relacionados con logística, transporte, seguimiento de rutas, monitoreo de operaciones o atención al cliente.

Competencias

- Comunicación asertiva.
- Orientación al servicio.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis y seguimiento.

Conocimientos técnicos

- Excel intermedio.
- Manejo de herramientas de seguimiento y comunicación.
- Conocimientos básicos en procesos logísticos y distribución.

¿Qué ofrecemos?

? Salario: $1.965.000 + prestaciones de ley.

? Contrato: Obra o labor, con posibilidad de vinculación a término indefinido según desempeño.

? Horario: Lunes a sábado en turnos rotativos.

? Lugar de trabajo:

Es indispensable residir en zonas cercanas al corredor Calle 80 – Siberia, o en Funza, Cota o municipios aledaños, o contar con facilidad de desplazamiento hacia la zona.

📌 Analista torre de control logística (Bogotá)
🏢 SERDAN MISION TEMPORAL
📍 Bogotá