Importante IPS de Bucaramanga, busca para su equipo de trabajo una Auxiliar administrativa / Recepcionista, orientada al servicio al cliente, organizada y con excelente comunicación, para brindar una atención cálida y eficiente a los usuarios y apoyar los procesos administrativos de la institución.
Funciones Atender usuarios de manera presencial, telefónica y virtual. Agendar, confirmar y reprogramar citas médicas y procedimientos. Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema. Gestionar autorizaciones con entidades de salud cuando aplique.
Recibir pagos de consultas y elaborar recibos de caja. Administrar el correo corporativo y brindar información sobre los servicios de la institución. Elaborar y entregar reportes y soportes administrativos relacionados con la atención y recaudo.
Orientar a los usuarios dentro de la institución y garantizar una excelente experiencia de servicio.
Requisitos Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines. Mínimo 2 años de experiencia en recepción o atención al cliente, preferiblemente en instituciones de salud.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de asignación de citas. Excelente comunicación, orientación al servicio, organización y manejo de dinero. Condiciones Ubicación: Bucaramanga. Salario: $1.900.700 + prestaciones de ley. Modalidad: Presencial. Horario administrativo de lunes a sábado.
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente