Relevante empresa del sector de servicios busca un/a Agente de servicio al cliente semibilingüe para brindar atención telefónica, gestionar solicitudes de clientes y realizar el registro de información en plataformas en inglés. No se requiere experiencia; buscamos personas con vocación de servicio, interés por el aprendizaje y motivación para desarrollarse en un entorno dinámico.

Formación académica. Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a o profesional. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados.

Misión del cargo: Atender y resolver las inquietudes y solicitudes de los clientes en idioma español, utilizando herramientas y sistemas en inglés, garantizando una atención oportuna, efectiva y de calidad.

Funciones:

- Atender solicitudes de clientes por medio telefónico.
- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a los procesos y solicitudes de los clientes.
- Registrar de forma escrita en inglés las interacciones realizadas con los clientes.

Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y adaptabilidad.
Salario: $2.000.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm.



Descanso los fines de semana.

Lugar de trabajo: Medellín, Centro Comercial Aventura. Modalidad presencial.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

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📌 Agente de servicio al cliente semibilingüe con o sin experiencia 1626457623-8 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín