Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes que adquieren productos de la marca TCL a través de la página web, así como analizar la rotación del inventario para garantizar niveles óptimos de disponibilidad. Tu gestión contribuirá a la eficiencia y eficacia de los procesos de alistamiento y entrega de pedidos, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la marca.
¿Qué harás en este rol?
✅ Impulsa la experiencia de nuestros clientes, brindando seguimiento oportuno a solicitudes, pedidos y novedades de los canales digitales, garantizando un servicio ágil y efectivo.
✅ Gestiona y optimiza la operación comercial, monitoreando inventarios, disponibilidad de productos y oportunidades de abastecimiento para asegurar la continuidad del negocio.
✅ Convierte los datos en decisiones, analizando indicadores y generando reportes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos comerciales.
✅ Coordina procesos clave de principio a fin, asegurando el alistamiento, seguimiento y entrega de pedidos con altos estándares de calidad y cumplimiento.
✅ Fortalece las relaciones comerciales,
gestionando información en los sistemas corporativos y apoyando negociaciones y actividades estratégicas que aporten al crecimiento de TCL
¿Qué buscamos?
Formación académica
- Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, Ventas o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en procesos comerciales, gestión de inventarios, servicio al cliente, análisis de datos o seguimiento de operaciones comerciales.
Conocimientos técnicos
- Manejo de inventarios.
- Técnicas de negociación y Compras
- Manejo de sistemas de información.
- Análisis de datos e interpretación de indicadores.
- Servicio al cliente.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Beneficios extralegales.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Participación activa en los procesos comerciales de una marca líder en tecnología.
- Ambiente de trabajo vibrante, colaborativo y orientado a resultados.
- Si te apasiona el análisis comercial, la gestión de inventarios, el servicio al cliente y la optimización de procesos, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate y crece con TCL Medellín!