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Propuesta de compensación y beneficios
paquete salarial competitivo auxilio de transporte legal de 250.000.
estabilidad jurídica contrato a término indefinido desde la firma del mismo.
jornada laboral 44 horas semanales con 2 días de descanso programados.
desarrollo organizacional plan de carrera y formación continua en una multinacional líder.
Beneficios corporativos de alto impacto
cobertura de salud medicina prepagada financiada al 100 por la compañía plan dental.
bienestar y balance beneficio de día de cumpleaños libre y seguro de vida corporativo.
entorno de trabajo instalaciones de alto nivel en ruta n, diseñadas para fomentar la productividad y el confort.
cultura people first programas de salud física y mental alineados con estándares globales.
perfil requerido




experiencia técnica mínimo 6 meses de trayectoria reciente en contact center o bpo comprobable en el último año.
disponibilidad horaria capacidad para gestionar turnos rotativos en esquema 24 7.
ubicación residencia en medellín para laborar bajo modalidad 100 presencial.
competencias excelente redacción, comunicación asertiva y orientación a resultados.
responsabilidades del cargo
gestión integral de requerimientos de usuarios mediante canales de voz, chat y correo electrónico.
asegurar el cumplimiento de los indicadores de calidad y satisfacción del cliente csat.
aplicación rigurosa de las políticas de seguridad y salud en el trabajo sst.
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