Significativo empresa de contact center requiere para su equipo de trabajo LIDER DE EQUIPO SAC, que cumpla con el siguiente perfil

Función principal
Supervisar y gestionar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de procedimientos, políticas y estándares de servicio, con el fin de brindar una atención efectiva a clientes actuales y potenciales. Velar por el logro de los indicadores de gestión y objetivos comerciales, garantizando que los asesores cuenten con las herramientas necesarias y que el modelo de servicio se ejecute correctamente conforme a los acuerdos con los clientes corporativos.

Requisitos
Salario 2.560.000 Auxilio de transporte Prestaciones sociales
Nivel académico Titulo universitario terminado o en curso de carreras administrativas, comunicaciones,



ingeniería industrial o mercadeo
Experiencia Entre 2 a 3 años en manejo de personal, liderazgo, conocimiento de gráficas y métricas de resultados, Excel intermedio. Conocimiento de producto y proceso, servicio al cliente, etiqueta telefónica, ventas, control de documentos, cobranzas.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Líder de equipo Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa AHORA S.A.S. de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Líder de equipo Call Center (Medellín)
🏢 AHORA
📍 Medellín