Representante de Servicio al Cliente En Español
Ciudad Bogotá
Tipo de contrato A término indefinido
Modalidad Presencial
42 horas laborales
2 días Off
Salario 1.750.905
Experiencia en Call center mínimo 3 meses
Sobre Nosotros
Foundever es un líder integral en experiencia del cliente CX, con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial. Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan. En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un ambiente laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.
Descripción del Cargo
Buscamos un representantede servicio al cliente en Español que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente en Español, serás responsable de
Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.
Requisitos Principales
Tener al menos 18 años.
Diploma de Bachillerato.
Residencia en Bogotá.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial
Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.
Habilidades Requeridas
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
Habilidades en servicio al cliente.
Capacidad para empatizar con el cliente.
Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
Conocimientos de informática.
Capacidad para realizar múltiples tareas.
Habilidad en la entrada de datos precisa.
Beneficios que Ofrecemos




Bono de Alimentación Mensual Disfruta de un bono mensual de alimentación a partir de tu 4 mes lo recibirás
Servicio de citas médicas no generan incapacidad, con atención el mismo día y sin copago, a diferencia de las EPS. Incluye consultas presenciales y virtuales en diversas especialidades como medicina general, nutrición, salud reproductiva, veterinaria, entre otras.
Bono por Antigedad Recibe un bono extra al cumplir tu primer aniversario con nosotros.
Días Libres Pagados Después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año. Modalidad Presencial
Otros Beneficios
Programa de Referidos Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos.
Programas de Reconocimiento Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.
Programa de bienestar Gana puntos y premios mientras mantienes un estilo de vida saludable.
Actividades Mensuales Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.
Oportunidades de Crecimiento Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.
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📌 Representante de Servicio al Cliente en Bogota en Español (Bogotá)
🏢 Foundever
📍 Bogotá