Analista de Torre de Control Logística
Te apasiona la logística, el seguimiento de operaciones en tiempo real y la atención al cliente Esta oportunidad es para ti.
Buscamos una Analista de Torre de Control que garantice la visibilidad y el monitoreo continuo de la operación de distribución, asegurando una comunicación efectiva con los conductores, la gestión oportuna de novedades y el cumplimiento de los indicadores operativos.
Cuál será tu misión
Monitorear y gestionar en tiempo real la operación logística, brindando soporte a los conductores y áreas internas para asegurar una distribución eficiente, oportuna y con altos estándares de servicio.
Qué harás
Brindar atención y soporte a los conductores a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía.
Gestionar de manera oportuna las novedades reportadas durante la operación, ofreciendo soluciones dentro de los tiempos establecidos.
Realizar seguimiento permanente al estado de las rutas y reportar novedades operativas a las áreas correspondientes.
Elaborar y enviar informes periódicos del estado de la operación cada 1 hora y 30 minutos a los grupos definidos.
Registrar y consolidar las novedades presentadas al cierre de cada turno y reportarlas a la Gerencia de Operaciones, Gerencia de Transporte, Vicepresidencia de Operaciones y demás líderes involucrados.
Realizar seguimiento y acompañamiento a los conductores con bajo desempeño operativo mediante llamadas y mensajes por WhatsApp.




Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y a la mejora continua de la operación logística.
Qué buscamos
Formación académica
Técnico o Tecnólogo en Logística, Transporte, Administración o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 1 año en cargos relacionados con logística, transporte, seguimiento de rutas, monitoreo de operaciones o atención al cliente.
Competencias
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Capacidad de análisis y seguimiento.
Conocimientos técnicos
Excel intermedio.
Manejo de herramientas de seguimiento y comunicación.
Conocimientos básicos en procesos logísticos y distribución.
Qué ofrecemos
Salario 1.965.000 prestaciones de ley.
Contrato Obra o labor, con posibilidad de vinculación a término indefinido según desempeño.
Horario Lunes a sábado en horario rotativo.
Lugar de trabajo
Es indispensable residir en zonas cercanas al corredor Calle 80 Siberia, o en Funza, Cota o municipios aledaños, o contar con facilidad de desplazamiento hacia la zona.
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