Analista de Facturación y Servicio al Cliente

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Buscamos un Analista de Facturación y Servicio al Cliente con experiencia en el sector asegurador, orientado al detalle, con capacidad de análisis y destacado gestión de información para garantizar la correcta atención de requerimientos y el cumplimiento de los procesos operativos de la compañía.
Formación Académica
Bachiller académico.
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, seguros o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 6 meses de experiencia en el sector asegurador.
Conocimientos Requeridos
Conocimientos básicos e intermedios en
Pólizas.
Ramos de seguros.
Endosos.
Siniestros.
Renovaciones.
Procesos administrativos y manejo de documentación.
Funciones Principales
Gestionar, radicar, clasificar y distribuir las solicitudes recibidas a través de los buzones de correo.
Realizar seguimiento a los requerimientos, garantizando su correcta atención y cierre.
Apoyar los procesos de facturación y control documental de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Garantizar la calidad, posibilidad y trazabilidad de la información gestionada.




Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio SLA definidos por la compañía.
Brindar atención y soporte oportuno a clientes internos y externos.
Mantener actualizados los registros y reportes de gestión.
Condiciones Laborales
Ubicación Bogotá D.C.
Horario Lunes a viernes de 730 a.m. a 530 p.m.
Salario 1.875.219 prestaciones de ley.
Competencias
Atención al detalle.
Organización y manejo de información.
Capacidad de análisis y priorización.
Orientación al servicio al cliente.
Compromiso con el cumplimiento de indicadores y SLA.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector asegurador y aportar con tu experiencia al logro de resultados, esperamos tu postulación.
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📌 Analista de Facturación y Servicio al Cliente Sector Asegurador Cali
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Cali