Brindar una atención al cliente de excelencia, asegurando una experiencia gastronómica agradable mediante el servicio optimizado de alimentos y bebidas, el cumplimiento de los estándares de higiene y la adecuada atención a las solicitudes de los comensales.

Funciones y responsabilidades principales
Atención al cliente Dar la bienvenida a los clientes, acompañarlos a sus mesas y entregar los menús.

Toma de pedidos Asesorar sobre la carta, sugerir especialidades o bebidas, responder dudas sobre los ingredientes alérgenos y registrar los pedidos de forma precisa en el sistema o comandero.

Servicio de mesa Servir alimentos y bebidas de manera ágil, coordinando con el área de cocina y bar para garantizar la temperatura y presentación adecuadas.

Mantenimiento y limpieza Mantener limpias y organizadas las mesas,



estaciones de trabajo y áreas comunes realizar el montaje y desmontaje de mesas.

Gestión de pagos Procesar cuentas, cobros en efectivo o tarjeta de crédito débito y entregar facturas o recibos correspondientes.

Resolución de incidencias Manejar dudas, peticiones especiales o inconvenientes de los clientes con cortesía y rapidez, reportando al supervisor si es necesario.
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