Funciones
Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios para impulsar y vender bienes y servicios según estándares y protocolos de servicio.
Dar a conocer las características, beneficios y precios de bienes y servicios para promover el interés y compra del cliente.
Disponer la preparación y entrega de bienes o servicios a los clientes, así como el envío de documentos informativos y folletos según estándares y protocolos de servicio.
Elaborar y presentar informes periódicos de las actividades de mercadeo, administración y operaciones de ventas y contacto a través de medios electrónicos de clientes y sus resultados.
Realizar seguimiento de la gestión de ventas y contacto de clientes, y actualizar las bases de datos según estándares y protocolos de servicio.
Informar al supervisor o jefe acerca de las actividades de las empresas competidoras y de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias planteadas por los clientes contactados.




Supervisar y coordinar el personal de ventas telefónicamente o por medios electrónicos de acuerdo con protocolos de la compañía.
Desempeñar funciones afines.
Conocimientos
Mercadotecnia y publicidad
Servicio al cliente
Educación y capacitación
Ventas al por mayor y al por menor
Requisitos y Condiciones laborales
Nivel educativo Técnico cualificado Ventas, Mercadeo o Afines
Experiencia 2 años de experiencia en el sector farmacéutico, principalmente en depósitos
Tipo de contrato Fijo
Salario De 1 a 2 SMMLV
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