La consultora de recursos humanos Nexo sas se encuentra en busqueda de talento analítico para hacer parte del equipo de una importante empresa del sector de caja de compensación

Si eres un competente con experiencia en análisis de información, optimización de procesos o experiencia del cliente, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

Vacantes disponibles
Analista Gestión de Procesos y Productividad.
Analista Gestión de Información Gerencia de Subsidios y Aportes.
Analista Voz del Cliente.

Buscamos profesionales con capacidad analítica, orientación a resultados, pensamiento estratégico y compromiso con la mejora continua para aportar valor a los procesos y a la experiencia de nuestros afiliados y clientes.

ANALISTA GESTION DE PROCESOS DE PRODUCTIVIDAD

Objetivo del cargo Impulsar el desarrollo y crecimiento sostenible de la organización mediante la gestión, optimización y mejora continua de procesos, acompañando a los líderes en la construcción de modelos operativos que generen eficiencia, valor y una mejor experiencia para los afiliados y clientes.

Requisitos
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
Preferiblemente con especialización en gestión de proyectos, áreas administrativas, financieras o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en gestión y modelación de procesos, proyectos, innovación o cargos administrativos.
Conocimientos en Metodologías Ágiles, Lean y Six Sigma.
Deseable experiencia en estrategia, planeación y evaluación financiera.
Salario4.853.995 prestaciones de ley.
ModalidadHíbrida. 3 Das presencial y 2 dias desde casa
Lunes a viernes de 730 am a 500 pm

ANALISTA GESTION DE INFORMACION GERENCIA DE SUBSIDIOS Y APORTES

Objetivo del cargo Analizar, administrar y controlar la información del área de Subsidios y Aportes,



aplicando lineamientos estratégicos, normatividad vigente y reglas de negocio, con el fin de generar información confiable para la toma de decisiones y aportar valor al proceso.
Requisitos
Profesional en Economía, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia entre 2 y 3 años en funciones relacionadas con análisis de información, gestión de procesos, administración de datos o control.
Deseable experiencia en temas administrativos y control financiero.
Salario3.073.614 prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes 730 am a 500 pm

ANALISTA VOZ DEL CLIENTE

Objetivo del cargoAnalizar, diseñar, ejecutar y mantener las mediciones de la voz del afiliado y cliente, garantizando el cumplimiento de los lineamientos de la Superintendencia del Subsidio Familiar. Asimismo, auditar la gestión de las PQRSF, asegurando la calidad de la información para fortalecer la experiencia del cliente y apoyar la toma de decisiones.

Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo Internacional, Publicidad o carreras afines.
Experiencia superior a 2 años en cargos relacionados con experiencia del cliente.
Conocimientos en modelos de experiencia del cliente, análisis de información, cierre de ciclo y gestión de PQRSF.
Manejo de Salesforce y Power BI.
Salario 2.995.806 prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes 730 am a 500 pm

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📌 Analistas Gestión de Procesos, Información y Voz del Cliente (Cali)
🏢 Consultora De Recursos Humanos Nexo
📍 Cali