¡Estamos buscando un(a) Analista de Calidad!
Ubicación: Medellín Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Termino fijo por 3 meses renovable según desempeño Salario: + variable por cumplimientos de indicadores + todas las prestaciones de leyPerfil académicoProfesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadística, ingeniería y/o áreas afines.
También se tendrán en cuenta profesionales con formación relacionada con el sector salud.ExperienciaMínimo dos (2) años de experiencia certificada en auditoría de calidad en Centros de Contacto (Contact Center).




HabilidadesExcelentes relaciones interpersonalesTrabajo en equipoManejo avanzado de herramientas ofimáticasCapacidad de análisis y organización de datosBuena redacción y ortografíaHabilidad para transmitir ideas y realizar retroalimentaciones pedagógicasConocimientos específicosAuditoría y control de calidadIndicadores de gestiónElaboración de informesMejora continuaManejo de bases de datos y Excel avanzadoDeseable conocimiento en el sector saludFunciones principalesRealizar auditorías de calidad a procesos y llamadasElaborar informes y seguimiento a indicadoresIdentificar ocasiones de mejoraBrindar retroalimentación al equipo operativoGarantizar el cumplimiento de protocolos y lineamientos
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Calidad Medellín
🏢 Comware
📍 Medellín