En Electro Software SAS BIC buscamos un(a) Tecnólogo de soporte técnico proactivo(a) y orientado(a) al servicio, que desee aportar al crecimiento tecnológico de la organización mediante la gestión de soporte, infraestructura y seguridad informática.

Misión del cargo:

Brindar soporte técnico y operativo a los usuarios y a la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas de información, equipos y servicios tecnológicos.

Requisitos del perfil:
Educación: Tecnólogo en Sistemas carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.

Conocimientos técnicos:
Soporte técnico de sistemas operativos Windows.
Resolución de incidentes de usuario.
Windows Server, roles, parches y licenciamiento.
Administración de usuarios, permisos y accesos.
Gestión de parches, actualizaciones, y mantenimiento de servidores.
Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)



para soporte y troubleshooting.
Herramientas ITSM.
Copias de seguridad (deseable Veeam Backup).
Familiaridad con la virtualización on-premises y la gestión de directorio activo Active Directory (es un plus).

¿Qué buscamos?
Orientación al servicio y atención efectiva de usuarios.
Capacidad de análisis y resolución de incidentes técnicos.
Proactividad, autonomía y sentido de responsabilidad.
Habilidad para administrar y dar soporte a entornos Windows, Active Directory y redes.
Organización y seguimiento oportuno de requerimientos y tickets.
Comunicación evidente y trabajo en equipo.
Compromiso con las buenas prácticas de seguridad de la información.
Adaptabilidad y disposición para aprender nuevas tecnologías.
J-18808-Ljbffr

📌 Tecnólogo De Soporte Técnico Metropolitana
🏢 Electro Software SAS BIC
📍 Metropolitana