Analista Senior de Servicio al ClienteCEVA Freight Management de Colombia S.A.S.

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y resolver desafíos con enfoque proactivo? ¡Esta es tu ocasión para unirte a una compañía líder en logística global!

¿Qué harás?
Atención directa y personalizada al cliente
Resolución de problemas complejos y gestión de quejas
Mejora continua de procesos de servicio
Coordinación con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia
Análisis de datos y generación de informes detallados

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en roles similares
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
Conocimiento sólido en operaciones logísticas
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas




Manejo indispensable de Cargo Wise
Nivel de inglés B1 o superior
Dominio avanzado de Excel

¿Qué ofrecemos?
Un contexto de trabajo ágil, colaborativo y con oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una empresa reconocida a nivel mundial.

Si estás listo para marcar la diferencia en el servicio al cliente, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo!.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, servicio, service, senior, sr
J-18808-Ljbffr

📌 Analista Customer Service Senior Bogotá (Colombia)
🏢 Ceva Freight Management de Colombia
📍 Colombia