Agencia de Seguros Falabella busca un Analista de CX para medir y analizar la experiencia del cliente, convirtiendo datos en insights accionables. Trabajará con diversas áreas para generar indicadores y reportes de alta calidad, apoyando la toma de decisiones.
La posición implica integrar fuentes de Voz del Cliente y desarrollar alertas tempranas, dashboards y visualizaciones ejecutivas para comunicar hallazgos.
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📌 Líder De Experiencia Del Cliente E Insights Voc Bogotá
🏢 Agencia de Seguros Falabella
📍 Bogotá
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