Actividades a desempeñar
Resolver y documentar los incidentes que se presenten en los sistemas de información, según los ANS definidos con los procesos.
Levantar y documentar los ajustes de error que requieran desarrollos en los sistemas de información
Levantar y definir las especificaciones funcionales tanto internas como externas de los desarrollos en los sistemas de información.
Ejecutar y documentar las pruebas de verificación de los desarrollos, para entregar la funcionalidad con el alcance delimitado en la mejora, iniciativa o proyecto.
Elaborar la documentación de usuario plantillas, instructivos y procedimientos.
Construir soluciones en herramientas de office 365
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