En SOLVO buscamos un Customer Service Representative para apoyar a un cliente estadounidense del sector de LEGAL. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de organización y disfrutas trabajar en un entorno vibrante, ¡esta oportunidad es para ti!.
Horario y modalidad Horario rotativo: Lunes a viernes o Sábado a Miércoles, 8:00 AM 8:00 PM Modalidad: Presencial en Cali Requisitos Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito. Mínimo 1 año de experiencia continua en una sola empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para gestionar múltiples tareas y realizar seguimiento de procesos. Responsabilidades Realizar entrevistas iniciales a clientes por llamadas entrantes y salientes,



recopilando información relevante y evaluando casos.

Redactar cartas de representación, correspondencia legal y reportes de casos con alta precisión. Gestionar y organizar la documentación de clientes en Dropbox, asegurando registros completos y actualizados. Administrar correos electrónicos, priorizando y respondiendo comunicaciones de manera oportuna.

Requerimientos
Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

📌 Agente de atención al cliente (Cali)
🏢 Solvo
📍 Cali