Empresa en el Departamento del Tolima requiere para su equipo de trabajo el cargo de LIDER SIAU.

- Nivel educativo: Técnico en servicios farmacéuticos, administrativo, auxiliar de enfermería, salud ocupacional o afines.
- Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en gestión de tutelas PQRDSF y/o cargos similares en el área de salud.

Recepción, gestión de quejas y reclamos, apoyo a la humanización del servicio, gestión documental e informes.

Funciones:

- Recepcionar, clasificar, procesar, analizar y responder todos los requerimientos PQR, provenientes del área usuario y otras fuentes.
- Responder con los criterios de políticas de calidad establecidos dentro del proceso de PQRS, cada requerimiento de los usuarios, por escrito o de acuerdo a medio instaurado.
- Registrar y distribuir las Peticiones, Quejas y Reclamos de los usuarios, prestadores de servicios de salud y entes de vigilancia y control, hacia los puntos de Dispensación.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Salario:

📌 Lider siau (Ibagué)
🏢 Importante grupo
📍 Ibagué