Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe. Si tienes un buen nivel de inglés y te apasiona brindar una atención de calidad, esta oportunidad es para ti. Serás responsable de atender las solicitudes de clientes, resolver inquietudes y realizar el seguimiento de los casos a través de diferentes canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

No se requiere experiencia.

Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o posgrado. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados.

Misión del cargo: Brindar atención integral a los clientes en idioma inglés a través de diferentes canales de comunicación, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y garantizando una experiencia de servicio optimizado y de calidad.

Funciones:

- Atender solicitudes de clientes a través de canales de atención multicanal.
- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a los casos para garantizar una solución efectiva.
- Registrar las interacciones con los clientes en idioma inglés.

Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Salario: $2.300.000 + prestaciones legales vigentes.




Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Jornada de tiempo completo con disponibilidad 24/7. Turnos rotativos en la mañana, tarde, noche o madrugada, según la vacante.

Lugar de trabajo: Medellín o Bello. Modalidad presencial.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

(ver más)

📌 Agente de servicio al cliente bilingüe 1626457623-9 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín