En Grupo ICOR creemos en una cultura de cuidado serguro?

Buscamos un(a) Auxiliar Administrativo Orientador(a) apasionado por el
servicio, comprometido con la atención aportuna, amable y productivo a los

usuarios.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar orientación, recepción y direccionamiento oportuno, ágil y

humanizado a los usuarios, pacientes, familiares y visitantes de la

institución, garantizando una experiencia positiva desde el ingreso, facilitando el acceso a los servicios y contribuyendo a la eficiencia operativa

de las sedes.

Perfil requerido:

- Técnico o tecnólogo

administrativo en salud o áreas afines.

- Experiencia mínimo de 6 meses certificada

en áreas de admisiones o call center en el sector salud.

- Conocimientos en servicio

al cliente, humanización de servicios y manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades del cargo:

- Recepcionar y orientar a los

usuarios que ingresan a la institución, direccionándolos al servicio
correspondiente.

- Verificar que el usuario cuente

con cita programada y direccionarlo a la taquilla o área correspondiente.





- Informar de manera clara y

oportuna sobre servicios, requisitos y rutas de atención institucional.

- Informar oportunamente al

coordinador de sede situaciones especiales que requieran atención prioritaria.

- Realizar la marcación en el

sistema de la asistencia del usuario, entre otras.

Condiciones de la vacante:

- Ubicación: Medellín
- Horarios: lunes a jueves de 7am a 5pm y viernes de 7am a 1pm
- Salario: 1.750.000 más auxilio de transporte
- Tipo de contrato: a término indefinido

✨ Te ofrecemos
estabilidad laboral, aprendizaje continuo y la oportunidad de crecer en una
organización enfocada en la calidad y la humanización del servicio.

- Esta oportunidad laboral está abierta a personas con y sin

discapacidad. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno de trabajo
inclusivo, basado en el respeto y la igualdad de oportunidades.

- Postúlate ahora … Queremos contar

contigo para seguir construyendo una atención segura, cálida y humana.

📌 Auxiliar de Administrativo - Orientador(a) (Medellín)
🏢 Instituto del Corazón - Grupo ICOR
📍 Medellín