Empresa líder en el mercado de soluciones en contact center busca un profesional en el área de Datamarshall. La función principal del puesto será generar informes diarios, semanales y mensuales tanto para clientes como para la empresa, en excel y en power bi. Además, deberá elaborar malla horaria, dimensionar campañas INB, OUT y chat, verificar la disponibilidad de agentes y velar por el cumplimiento de las políticas de la compañía.
Buscamos a una persona con experiencia en call center, que cuente con un perfil técnico, tecnólogo, estudiante o profesional en cualquier área. Será necesario que tenga habilidades para la elaboración de informes detallados, manejo de plataformas informáticas y un alto conocimiento de office y herramientas de análisis de datos.
Las tareas diarias incluirán la generación de factura mensual para el cliente, la elaboración de la pre nómina,
la sustentación de informes y la transmisión de información al cliente. También deberá replicar la información actualizada por el cliente y verificar la disponibilidad de agentes.
La compañía ofrece un salario basico de $ 2.000.000 + Variable de $ 500.000, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia en call center
- Técnico, tecnólogo, estudiante o cualificado en cualquier área
- Habilidad para la elaboración de informes detallados
- Manejo de plataformas informáticas
- Conocimiento de office y herramientas de análisis de datos
Si eres una persona con las habilidades descritas anteriormente, te invitamos a que apliques a la oferta de trabajo y formar parte de una compañía en constante crecimiento en el mercado de soluciones en contact center.
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📌 Datamarshall contact center (Bogotá)
🏢 MILLENIUM BPO
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.