Responsabilidades Principales

Preventa y arquitectura de soluciones (50% del tiempo)

- Participar en discovery calls y evaluaciones técnicas con clientes, identificando necesidades de negocio en medio de las capacidades tecnológicas de las diferentes herramientas como HubSpot/Infraestructura/IA que derivan en integraciones y automatizaciones.
- Diseñar arquitecturas de integración técnica (HubSpot + ERPs + CRMs + sistemas de terceros), considerando modelos de datos y middleware.
- Elaborar el Scope of Work (SOW): alcance, supuestos, riesgos, dependencias y estimación de esfuerzo.
- Identificar y escalar riesgos técnicos antes del cierre comercial. Tiene autoridad para frenar o condicionar una venta si la solución no es viable.
- Apoyar al equipo comercial con criterio técnico en la construcción de propuestas.

Ejecución técnica y aseguramiento de calidad (50% del tiempo)

- Revisar el código de integraciones desarrolladas por el equipo
- Validar que se ejecuten pruebas unitarias y de integración (QA) antes de cada despliegue a producción.
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información en cada integración.
- Acompañar los proyectos hasta su entrada en operación, actuando como referente técnico del equipo.
- Estandarizar y unificar los formatos de entrega de cada entregable a los clientes.
- Documentar integraciones, flujos y decisiones de arquitectura para consolidar el conocimiento del equipo.
- Vela por los acuerdos que se hayan pactado con el cliente durante las negociaciones y el cierre de ventas.

Rol transversal y mejora continua

- Estandarizar herramientas,



buenas prácticas de desarrollo y criterios de QA para los equipos de integración.
- Alertar al Gerente de Unidad cuando un proyecto presente desviaciones de scope, fallas técnicas o riesgos que afecten tiempos, costos o calidad.
- Colaborar con estrategas, account managers y desarrolladores en la resolución de bloqueos técnicos.
- Promover una cultura de mejora continua: visibilizar errores con enfoque en solución.
- Garantizar que se está planeando el trabajo de manera correcta, con los estándares técnicos adecuados.

4. Requisitos y Competencias

- Competente en Ingeniería de Sistemas, Software, Industrial o carreras afines.
- 2 a 4 años de experiencia en roles de arquitectura de soluciones, integración de sistemas o preventa técnica.
- Experiencia en el análisis de soluciones basadas en procesos, conectando diferentes sistemas de una compañía: ERP, Sistemas internos, CRM, otros
- Alta sensibilidad a resolución de problemas, socialización con diferentes equipos y sponsors de diferentes niveles.
- Capacidad demostrada para leer e interpretar documentación técnica de APIs y traducir requerimientos de negocio en diseño técnico.

Conocimientos técnicos requeridos (hard skills)

- HubSpot: integraciones, APIs, ecosistema y flujos de automatización nativos.
- ERPs:



conocimiento funcional y técnico de sistemas como SAP, Siesa u otros ERPs del ecosistema LATAM.
- Software de facturación: familiaridad con plataformas como Siigo y sus modelos de integración.
- APIs REST: diseño, consumo e integración con documentación técnica de terceros.
- Middleware: comprensión de arquitecturas de integración con middleware (ESB, iPaaS, brokers de mensajería).
- Arquitectura técnica y modelos de datos: diseño de flujos de datos entre sistemas, mapeo de entidades y gestión de consistencia.
- Herramientas iPaaS de automatización: Make, Zapier, N8N o similares.
- QA: pruebas unitarias y de integración aplicadas a proyectos de desarrollo e integración de sistemas.
- Fundamentos de seguridad de la información aplicados a integraciones y manejo de datos sensibles.

Conocimientos deseables

- CRMs complementarios: Salesforce u otras plataformas del ecosistema comercial.
- Herramientas de enriquecimiento de datos: Apollo y similares.
- Herramientas de marketing multicanal y conversacional: Treble, DAPTA u otras plataformas de comunicación omnicanal.
- Sistemas de telefonía e infraestructura de llamadas: Genesys y similares.
- Sistemas de servicio al cliente: Zendesk y plataformas similares de soporte y ticketing
- Plataformas de ecommerce: comprensión de arquitecturas de tiendas digitales y sus integraciones con sistemas de negocio.

Qué Ofrecemos Salario: $9.000.000 - $10.500.000 mensuales.

Ubicación: Remoto, con opción de trabajar de forma híbrida desde nuestra oficina en Medellín.

Tipo de contrato: Término indefinido, tiempo completo, con beneficios de ley.

📌 Technical Solutions Architect (Medellín)
🏢 Triario | CRM, IA y estrategias de crecimiento
📍 Medellín